​Politique de retour et droit de rétractation
​1. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
​2. Modalités d'exercice du droit de rétractation
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation par écrit, par exemple par email à l’adresse suivante : contactlangejewelry@gmail.com  Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation standard, mais ce n’est pas obligatoire.
​3. Conditions de retour des produits
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets (emballage, accessoires, notice, etc.) et en parfait état permettant leur remise en vente. Les articles qui auraient été portés, abîmés ou dont l’emballage d’origine aurait été détérioré de manière excessive ne pourront être acceptés.
​Frais de retour : Les frais de renvoi des produits sont à la charge exclusive du client.
​Mode d'envoi : Nous vous recommandons d'effectuer le retour via un mode d'expédition avec suivi afin de garantir la bonne réception du colis.
​4. Remboursement
Une fois les produits réceptionnés et après vérification de leur état, nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées (prix des produits, hors frais de livraison initiaux le cas échéant), dans un délai maximal de 14 jours suivant la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de rétractation. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale.
​5. Exceptions
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (ex: bijoux gravés à la demande).